ReturnMind

Rückerstattung und Widerruf

Gilt für den Kauf von ReturnMind Pro. Free ist kostenlos, dort gibt es nichts zu erstatten. Eine englische Kurzfassung steht unter Terms and refunds.

1. Zusage: 14 Tage Geld zurück

Du kannst Pro innerhalb von 14 Tagen nach jeder Zahlung ohne Angabe von Gründen zurückgeben und bekommst den vollen Kaufpreis erstattet, bei Lifetime und Jahr, bei der Jahreslizenz auch für Verlängerungen. Das ist eine freiwillige Zusage des Anbieters und gilt zusätzlich zu deinen gesetzlichen Rechten.

So geht es: Schreib eine E-Mail an mazighr00+returnmind@googlemail.com, mit der E-Mail-Adresse, mit der du gekauft hast, und, wenn du sie zur Hand hast, der Bestellnummer aus der Kaufbestätigung. Die Erstattung läuft über Lemon Squeezy auf das Zahlungsmittel, mit dem du bezahlt hast. Bis sie auf deinem Kontoauszug erscheint, können bis zu 10 Tage vergehen. Mit der Erstattung wird der Lizenzschlüssel deaktiviert. ReturnMind läuft danach als Free weiter, deine Daten bleiben erhalten.

2. Nach 14 Tagen

Aus der Zusage besteht dann kein Anspruch mehr. Gibt es ein Problem, das sich nicht beheben lässt, sieht der Anbieter den Einzelfall an und kann eine Erstattung veranlassen. Lemon Squeezy bearbeitet Erstattungsanfragen nur bis 60 Tage nach dem Kauf.

3. Jahreslizenz kündigen

Eine Kündigung stoppt die nächste Verlängerung. Pro bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums aktiv. Für bereits bezahlte, nicht genutzte Zeit gibt es außerhalb der 14 Tage keine anteilige Erstattung. Näheres steht in den Nutzungsbedingungen.

4. Gesetzliches Widerrufsrecht

Als Verbraucher in der EU hast du bei Online-Käufen grundsätzlich ein Widerrufsrecht von 14 Tagen. Pro ist ein digitales Produkt (Lizenzschlüssel und Freischaltung). Bei solchen Produkten erlischt das Widerrufsrecht, wenn die Bereitstellung begonnen hat, nachdem du ausdrücklich zugestimmt und bestätigt hast, dass du dein Widerrufsrecht dadurch verlierst (§ 356 Abs. 5 BGB). Nach den Buyer Terms von Lemon Squeezy stimmst du mit dem Kauf der sofortigen Bereitstellung zu und verlierst das Widerrufsrecht, sobald der digitale Inhalt bereitgestellt wird.

Die Zusage in Abschnitt 1 bleibt davon unberührt: Du kannst Pro trotzdem innerhalb von 14 Tagen zurückgeben. Vertragspartner für einen gesetzlichen Widerruf ist Lemon Squeezy als Verkäufer. Schreib trotzdem zuerst an die Adresse oben; der Anbieter kümmert sich darum.

5. Mängel

Funktioniert Pro nicht wie beschrieben, etwa weil sich ein Schlüssel nicht freischalten lässt, schreib an dieselbe Adresse. Der Anbieter behebt das Problem oder erstattet den Preis. Deine gesetzlichen Mängelrechte bleiben unberührt.

Kontakt

E-Mail: mazighr00+returnmind@googlemail.com. Die Anschrift steht im Impressum.

Stand: 26. Oktober 2026